Para iade politikası

İade ve Değişim Politikası

MYC Alkurçelik olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ancak ürünlerimiz özel üretim ve teknik ürünler olduğundan dolayı genel ürün iadesi kabul edilmemektedir.

Değişim Koşulları

• Ürün teslimatında fabrika çıkışlı arıza, imalat hatası veya eksik parça olması durumunda, müşterilerimize ürün değişimi veya parça tedariği sağlanır.

• Sorunun tespiti için müşterinin, ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçmesi ve gerekli görselleri paylaşması gerekir.

• Ürün kullanılmamış olmalı ve orijinal haliyle korunmuş olmalıdır.

Kapsam Dışı Durumlar

• Müşteri hatasıyla oluşan hasarlar, yanlış kullanım veya montaj sonrası oluşan arızalar değişim kapsamı dışındadır.

• Ürün rengi, ölçüsü veya modeli beğenilmediği gibi sebeplerle iade veya değişim yapılmamaktadır.

Destek ve İletişim

Her türlü teknik destek, eksik parça talebi veya ürünle ilgili yaşanan sorunlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 +90 535 387 57 48
📧 myc.57@hotmail.com
📦 İkitelli OSB, Saraçlar Sanayi Sitesi No:9 blok no:27-28, 34490 Başakşehir/İstanbul